2024年2月27日早上9点，物业公司在海纳御府汉唐小区活动室组织召开全体人员会议，会议由刘赟洁书记主持。
刘赟洁书记带领大家学习了孙军民总经理在六届四次股东会、六届三次职代会上的工作报告《锚定目标·集聚动能·笃行实干·再创辉煌》，并结合自己的学习体会对报告进行了解读。
她强调后疫情时代我们要感恩企业，珍惜岗位，以《岗位作业操作标准》作为工作底线，以“忠诚、干净、担当”作为做人做事的底线，按照物业公司考核办法坚持公开、公正、公平的考核原则，充分发挥考核的激励作用，调动全员工作积极性，激发员工干事创业的热情。
刘赟洁书记从四个方面对物业公司2024年工作提出要求：0
一是要强抓内控管理，推行节约型企业管理制度，规范用车、用电、用纸、用水制度，提倡节约每一度电、每一滴水、每一张纸，提倡绿色办公，真真正正将“节约”纳入原有“6S”体系，减少不必要的开支，着力创建节约型企业；各部门加强档案资料管理，规范合同文本，严把合同关；安排综合办公室人员定期对各部门档案资料管理进行指导、检查、监督，及时对上年度档案资料进行装订归档，并将资料管理纳入考核当中。
二是奋力打造学习型团队。加大对企业文化的培训，让员工了解企业发展的重大事件、重要人物、企业发展传统、伟大成就，传承和发扬企业文化，感恩企业、珍惜岗位。按照年初部门学习计划有步骤、分重点、分阶段进行技能培训，鼓励大家“精一岗、通两岗、会多岗”，培养多技能人才，并在年底举办岗位技能大赛。通过竞赛对培训成果进行检验，对专业技能风采进行展示。作为一名现代物业公司员工，尽量多考取职业资格证书、技术职称证书，为提供专业化、规范化服务夯实技能基础。
三是中层干部作为中坚力量，要大胆作为、勇于担当、大胆管理，坚决杜绝“懒、庸、怕、慢、假、奢”，加强思想政治学习，及时组织员工学习、传达集团公司以及物业公司重要会议精神，统一意识、统一思想、统一行动，提高执行力，形成干事创业的合力，心往一处想，劲往一处使。
四是今年超市并入物业公司后，综合办公室尽快组织学习物业公司《岗位作业操作标准》以及考核办法、相关法律法规，全员纳入考核，坚持以制度管人，用流程管事，同岗位，同职责，同标准，同流程，同考核。
会上，王刚副经理对春节期间大家坚守岗位落实小区安 全，积极清理积雪保障业主正常出行表示了感谢。他强调，安 全工作是物业公司的重中之重，我们要增强安 全意识、忧患意识，牢固树立安 全发展理念，居安思危，警钟长鸣，对重点区域反复进行检查、巡查、排查，将隐患消除在萌芽状态。继续加强电动车管理，坚决杜绝私拉乱接充电、乱停乱放，给业主创造一个安 全、舒适的生活环境。
刘强经理传达了集团公司2024年2月26日收心会会议精神，并对学习“一个报告、三个讲话”做了进一步的要求，各部门要组织全员认真学习，进行研讨，撰写心得，做好笔记。并对物业公司2024年的重点工作做出了具体的安排部署。
一是企业走过了疫情的三年，2023年经济下滑，各行各业都特别不容易，希望大家珍惜企业，感恩企业。
二是招商工作是物业公司2024年的关键，稳中求进是公司的总基调，但稳中求进不是稳而不动，对于拖欠费用的商户要理直气壮的催费。招商要实地调研进行分析研判，对于不同的客户、不同的需求分别对待，将工作做实做细。2024年我们继续全员参与招商，大家走出去，去周边商业综合体进行调研，了解其业态以及成本的构成，并将招商纳入考核。希望大家齐心协力，抓好招商工作。
三是继续加快标准化精 准落地。今年物业公司与超市合并后，要按照标准化要求将全员纳入考核。
四是继续加强技能型人才培养，日常工作中依法依规处理问题，更好地服务于业主。
五是加强现场管理，增加巡查频次。重点加强对设施设备、安 全卫生的巡查工作。巡查要形成制度，形成规矩，对于巡查中发现的问题能及时整改的及时整改，能及时处理的及时处理，不能及时处理的要下达整改通知书，限期整改，并监督执行。对于重大问题要及时汇报，召开专题会制定整改方案，对于问题的处理过程及时跟踪，对结果及时反馈。
六是安 全工作，继续加强电动车管理。电动车给大家带来方便的同时，也存在很大的安 全隐患。各小区要加大宣传力度，利用桁架、横幅、喇叭等进行宣传，发动业主相互监督，用舆论的力量共同治理。定期检查设施设备是否完好，保 证消防器材的正常使用。加大巡查力度，对于违规行为要进行拍照、录视频，若违规三次以上（含三次）则报街办、社区协调处理，并做好记录，必要时报110处理，安 全 面前没有任何情面可讲。
实干兴国（实干兴邦），在企业则是实干兴企。“大道至简,实干为要”，做什么事都没有捷径，唯有实干、只有实干，深入现场才能发现问题，也只有深入问题，通过实干才能解决问题。“路虽远，行则将至，事虽难，做则必成”，2024年是我们负重前行的一年，也是我们奋发有为的一年，我们全体物业人将继续发扬实干苦干精神，脚踏实地，埋头苦干，齐心协力做好工作，努力完成目标任务。
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